Comment vérifier l’historique des transactions sur l’application Palmpay

Découvrez comment vérifier l’historique des transactions sur l’application PalmPay.

Vous êtes-vous déjà demandé où va votre argent ? Garder une trace de vos dépenses est crucial pour toute personne soucieuse de son budget, et PalmPay facilite l’examen de votre activité. Ce guide vous guidera dans l’accès à l’historique de vos transactions sur l’application PalmPay, le filtrage des transactions pour des besoins spécifiques et la compréhension des détails affichés.

Comment vérifier l’historique des transactions sur l’application PalmPay

  1. Ouvrez l’application PalmPay et assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte.
  2. Recherchez l’onglet « Moi » en bas à droite de votre écran. Cette icône ressemble généralement à la silhouette d’une personne.
  3. Une fois que vous aurez appuyé sur l’ onglet « Moi » , vous serez dirigé vers l’aperçu de votre compte. Ici, vous devriez voir une section intitulée « Historique des transactions » ou quelque chose de similaire.
  4. En appuyant sur « Historique des transactions », vous dévoilerez une liste complète de vos transactions PalmPay récentes.

Filtrage et recherche de transactions

Trouver des transactions spécifiques peut être un jeu d’enfant grâce aux options de filtrage de PalmPay. Voici comment les utiliser :

  1. Dans la section « Historique des transactions » , vous verrez probablement des options de filtrage en haut de l’écran. Ces filtres peuvent être représentés par des icônes ou des étiquettes de texte.
  2. Les options de filtrage courantes incluent la plage de dates , le montant et le destinataire . Vous pouvez choisir une plage de dates spécifique pour voir les transactions d’une période particulière.
  3. Si vous recherchez une transaction impliquant un montant spécifique, vous pouvez filtrer par montant de la transaction.
  4. Besoin de retrouver un paiement que vous avez effectué à un ami ? Utilisez le filtre des destinataires pour voir les transactions impliquant uniquement un contact particulier.
  5. De plus, certaines versions de l’application PalmPay peuvent proposer une barre de recherche dans l’historique des transactions. Ici, vous pouvez saisir des mots-clés tels que le nom d’un destinataire ou un magasin spécifique pour trouver des transactions pertinentes.

Comprendre les détails des transactions

Chaque transaction de votre historique PalmPay affichera divers détails pour vous aider à comprendre la nature de la transaction.

  1. Date et heure : ceci indique la date et l’heure exactes auxquelles la transaction a eu lieu.
  2. Description : Cette partie donne une brève explication de la transaction. Il peut mentionner le nom du destinataire, le magasin dans lequel vous avez payé ou le but de la transaction (par exemple, envoyer de l’argent, acheter du temps d’antenne).
  3. Montant : Ceci affiche le montant d’argent impliqué dans la transaction, qu’il s’agisse d’un débit (argent dépensé) ou d’un crédit (argent reçu).
  4. Statut : la section d’état peut indiquer si la transaction est en attente, terminée ou échouée.
  5. Solde : cela peut afficher votre solde restant après la transaction (selon la version de l’application).

Affichage des relevés précédents (le cas échéant)

Bien que PalmPay ne propose pas de relevés téléchargeables directement dans l’application pour le moment, vous pouvez toujours accéder à l’historique de vos transactions pour les périodes passées. Utilisez les options de filtrage mentionnées précédemment pour afficher les transactions des mois précédents.

Dépannage des problèmes d’historique des transactions sur Palmpay

  1. Vérifiez votre connexion Internet : assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable, car elle est essentielle pour que l’application récupère vos données de transaction.
  2. Redémarrez l’application : Parfois, un simple redémarrage de l’application peut résoudre des problèmes. Fermez complètement l’application PalmPay et relancez-la.
  3. Mettez à jour l’application : les versions d’application obsolètes peuvent parfois entraîner des problèmes de fonctionnalité. Recherchez les mises à jour dans votre boutique d’applications et installez-les ou installez-les.
  4. Contactez l’assistance PalmPay : si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, envisagez de contacter l’assistance client de PalmPay pour obtenir une assistance supplémentaire.

FAQ sur la vérification de l’historique des transactions sur l’application Palmpay

Comment puis-je vérifier mon relevé sur PalmPay ?

Bien que les relevés téléchargeables ne soient pas disponibles directement dans l’application pour le moment, vous pouvez utiliser les options de filtrage de votre historique de transactions pour afficher les transactions des périodes précédentes.

Comment puis-je vérifier l’historique de mes transactions POS ?

Les transactions PalmPay POS peuvent avoir une vue de transaction distincte. Vérifiez auprès de votre marchand PalmPay pour plus de détails sur la façon d’accéder à son historique de transactions spécifique.

Comment suivre mes transactions ?

L’historique des transactions sert d’enregistrement de votre activité PalmPay. Utilisez les fonctions de filtrage et de recherche pour catégoriser vos dépenses et obtenir des informations précieuses sur vos habitudes.

Puis-je suivre ma transaction bancaire liée à PalmPay ?

PalmPay peut ne pas afficher directement les transactions de votre compte bancaire lié. Pour suivre ces transactions, vous devrez accéder à la plateforme bancaire en ligne ou à l’application mobile de votre banque.

Qui peut consulter l’historique de mes transactions bancaires ?

PalmPay ne peut pas voir l’historique de vos transactions bancaires. Uniquement votre banque

aura accès à ces informations et à toutes les transactions directement liées à votre compte bancaire.

Puis-je retracer une transaction bancaire effectuée via PalmPay ?

Certains virements bancaires effectués via PalmPay peuvent être traçables dans l’application elle-même. Si vous essayez de localiser un virement bancaire spécifique, vérifiez les détails de la transaction pour connaître les numéros de référence ou identifiants bancaires. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour suivre davantage la transaction via la plateforme en ligne de votre banque.

Comment vérifier l’historique des transactions sur l’application PalmPay sur iPhone

Pour les utilisateurs d’iPhone, la navigation dans l’historique de vos transactions PalmPay suit un processus similaire :

  1. Ouvrez l’application PalmPay, puis connectez-vous à votre compte.
  2. Appuyez sur l’ onglet « Moi » situé dans le coin inférieur droit de votre écran.
  3. Dans l’aperçu de votre compte, localisez la section « Historique des transactions » et appuyez dessus.
  4. Vous verrez maintenant l’historique de vos transactions. Utilisez les fonctions de filtrage et de recherche décrites précédemment pour rechercher des transactions spécifiques.

Comment vérifier l’historique des transactions sur l’application PalmPay sur Android

Les étapes pour les appareils Android sont très similaires :

  1. Ouvrez l’application PalmPay et assurez-vous que vous êtes connecté.
  2. Appuyez sur l’ icône « Moi » dans le coin inférieur droit de l’écran.
  3. Dans l’aperçu de votre compte, recherchez la section « Historique des transactions » et appuyez dessus.
  4. Cela affichera l’historique de vos transactions. Vous pouvez ensuite filtrer et rechercher les transactions selon vos besoins.

N’oubliez pas : bien qu’il puisse y avoir de légères variations en fonction du modèle de votre appareil et de la version de l’application PalmPay, la fonctionnalité de base d’accès et de gestion de votre historique de transactions reste cohérente sur Android et iPhone.